Instituto Profesional de Providencia S.A.:

Asistente Helpdesk

Publicado el 01/10/2018

Importante Instituto de Educación necesita incorporar a su equipo de trabajo a un Asistente Helpdesk. Su principal objetivo es dar soporte y soluciones remotas a las incidencias de los usuarios, velando por la continuidad operacional.
Las funciones a realizar son las descritas a continuación:
• Prestar soporte a los usuarios IPP
• Ingresar las incidencias en plataforma de tickets
• Solucionar (vía herramienta remota) las incidencias reportadas en sistema
• Realizar configuraciones físicas y lógicas de estaciones de trabajo
• Alimentar la base de conocimientos de la plataforma
• Dar soporte presencial en caso de ser necesario tanto en Santiago como en regiones.
• Apoyar procesos masivos dentro de la organización (Examinación, Inducción, Admisión, Etc.)
• Cualquier otro requerimiento de la Jefatura directa

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Técnico
Área Informática
Actividad Empresa Educación / Capacitación
Región Empresa Metropolitana de Santiago
Ciudad Empresa Santiago
Lugar de Trabajo Providencia

Requisitos

Estudios mínimos Técnico profesional superior
Situación de Estudios Egresado
Carrera : 1. Técnico en Soporte Computacional
: 2. Tecnologías De La Información y Comunicación
: 3. Técnico de Nivel Superior en Computación
Experiencia mínima Igual a 3 años
Requisitos mínimos Experiencia en conectividad y redes.

Contrato

Duración Plazo Fijo
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Mencione su experiencia en el cargo
- Favor indique su disponibilidad
- Favor indique sus pretensiones de renta

Login candidato

Recordar Clave




Publica Gratis

Ingresa tu CV

Buscador

Búsqueda de Trabajo

Acceso Empresas